Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 9 stycznia 2025 15:44
Data zakończenia: 9 stycznia 2025 15:59

Egzamin zdany!

Wynik: 35/40 punktów (87,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Pochwal się swoim wynikiem!

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jakie narzędzie promocji jest najbardziej efektywne w trakcie zakupów?

A. Public relations

B. Sponsoring

C. Reklama

D. Promocja sprzedaży

Promocja sprzedaży to kluczowe narzędzie marketingowe, które bezpośrednio wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Zastosowanie technik promocji sprzedaży, takich jak zniżki, kupony, bony rabatowe, a także różnorodne oferty typu "kup jeden, drugi gratis", ma na celu stymulowanie natychmiastowego zakupu. Przykłady z rynku pokazują, że kampanie promocji sprzedaży, szczególnie w okresach świątecznych czy podczas wprowadzenia nowych produktów, generują znaczny wzrost sprzedaży. Firmy takie jak Coca-Cola czy Procter & Gamble regularnie korzystają z promocji sprzedaży, co pozwala im na zwiększenie udziału w rynku. Dobre praktyki branżowe sugerują, że działania te powinny być starannie planowane i dostosowywane do grupy docelowej, aby były skuteczne. Warto zaznaczyć, że promocja sprzedaży nie tylko zwiększa natychmiastową sprzedaż, ale również buduje lojalność klientów poprzez pozytywne doświadczenia zakupowe.

Pytanie 2

Slogan, który nie zawiera nazwy przedsiębiorstwa, na przykład Już w porządku mój żołądku jest przykładem sloganu

A. rozkazującym

B. deklaratywnym

C. niesamodzielnym

D. porównawczym

Slogan 'Już w porządku mój żołądku' jest przykładem sloganu niesamodzielnego, ponieważ nie zawiera nazwy firmy i nie jest w stanie funkcjonować jako samodzielny element identyfikacji marki. Slogany tego typu często skupiają się na bezpośrednich korzyściach lub doświadczeniach użytkowników, ale nie wskazują na źródło tych korzyści. Przykłady niesamodzielnych sloganów to te, które mówią o pozytywnych efektach stosowania produktu, ale nie podają informacji o marce, co utrudnia klientom przypisanie tych pozytywnych doświadczeń do konkretnej firmy. W praktyce stosuje się je w kampaniach reklamowych, które mają na celu wzbudzenie zainteresowania i skojarzeń z danym problemem, ale bez natychmiastowego wzmocnienia zapamiętywania marki. Dobrym przykładem może być kampania reklamowa, która koncentruje się na zdrowiu, ale nie wymienia producenta suplementów diety, co może ograniczyć skuteczność w budowaniu lojalności klientów. Takie podejście jest zgodne z zasadami marketingu, które zalecają, aby komunikacja była spójna i rozpoznawalna, co w przypadku sloganów wymaga wyraźnego powiązania z marką.

Pytanie 3

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 4

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 5

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 6

Agencja reklamowa posiada papiery o podanych gramaturach. Do drukowania wewnętrznych zestawień tabelarycznych, raportów oraz sprawozdań, agencja powinna zastosować papier o gramaturze

A. 160 g/m2

B. 30 g/m2

C. 80 g/m2

D. 120 g/m2

Papier o gramaturze 80 g/m2 jest powszechnie uznawany za standardowy wybór do drukowania dokumentów, takich jak zestawienia tabelaryczne, raporty czy sprawozdania. Jego gramatura zapewnia odpowiednią sztywność i trwałość, co czyni go idealnym do codziennego użytku biurowego. W kontekście druku, papier o gramaturze 80 g/m2 ma wystarczającą jakość, aby zminimalizować przebicia tuszu na drugą stronę, co jest istotne dla zachowania czytelności dokumentów. Ponadto, jego właściwości fizyczne sprawiają, że dobrze współpracuje z większością drukarek laserowych i atramentowych, co zwiększa efektywność procesów drukowania. W praktyce, wybór papieru o tej gramaturze jest zgodny z zaleceniami branżowymi, które sugerują stosowanie go do projektów, gdzie ważna jest profesjonalna prezentacja dokumentów, ale nie ma potrzeby używania cięższych papierów, które są droższe i mogą być przeznaczone na inne zastosowania, takie jak wizytówki czy materiały marketingowe.

Pytanie 7

Zgodnie z ustawą o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, reklamy wszystkich leków, które zostały dopuszczone do obrotu w Polsce, muszą zawierać wskazania dotyczące stosowania oraz zalecenia do zapoznania się z ulotką informacyjną. Ile czasu w reklamie powinno być poświęcone na te informacje, aby wynosiło co najmniej

A. 4 sekundy

B. 2 sekundy

C. 3 sekundy

D. 1 sekundę

Wiedza na temat regulacji dotyczących reklamy produktów leczniczych jest kluczowa dla zrozumienia, jakie wymagania muszą spełniać producenti. Odpowiedzi, które podają czas krótszy niż 3 sekundy, mogą wydawać się logiczne, jednak są one niezgodne z obowiązującymi przepisami. Wiele osób może błędnie myśleć, że 1 lub 2 sekundy to wystarczający czas na przekazanie istotnych informacji. Tego typu myślenie jest niebezpieczne, ponieważ nie uwzględnia rzeczywistej percepcji konsumenta. Badania wykazują, że nasza zdolność do przetwarzania informacji przyspiesza w miarę upływu czasu, ale nie na tyle, aby w krótkim czasie zrozumieć skomplikowane komunikaty dotyczące produktu leczniczego. W przypadku produktów zdrowotnych, dostarczenie wystarczających informacji, takich jak wskazania do stosowania oraz zalecenie zapoznania się z ulotką, jest nie tylko wymogiem prawnym, ale również moralnym obowiązkiem, który zwiększa bezpieczeństwo pacjentów. Firmy, które nie przestrzegają tych regulacji, narażają się na konsekwencje prawne i utratę reputacji. Dlatego istotne jest, aby każda reklama była dokładnie przemyślana pod kątem czasu trwania tych kluczowych informacji, co czyni 3 sekundy minimalnym wymogiem, aby zapewnić konsumentom czas na przetworzenie i zrozumienie tego, co jest im prezentowane.

Pytanie 8

Który z podanych programów pozwala na stworzenie bazy danych klientów, w której możliwe jest automatyczne wyszukiwanie kontrahentów?

A. Microsoft Office Publisher

B. Adobe Reader

C. Microsoft Office Access

D. ABC Amber Text Converter

Microsoft Office Access to aplikacja, która służy do zarządzania danymi, umożliwiająca tworzenie i zarządzanie bazami danych. Dzięki Access użytkownicy mogą łatwo stworzyć bazę danych klientów, która pozwala na automatyczne wyszukiwanie kontrahentów. Program ten oferuje intuicyjny interfejs, który wspiera użytkowników w projektowaniu formularzy, zapytań oraz raportów. Typowym zastosowaniem Accessa jest tworzenie systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM), gdzie kluczowe informacje o kontrahentach są przechowywane w jednej bazie, co pozwala na ich szybkie wyszukiwanie i analizę. Access obsługuje również zaawansowane funkcje filtrowania oraz sortowania danych, co znacząco usprawnia proces wyszukiwania. W praktyce, przedsiębiorstwa mogą zintegrować Access z innymi aplikacjami pakietu Microsoft Office, co zwiększa efektywność pracy. Dodatkowo, Access wspiera standardy zarządzania bazami danych, takie jak SQL, co umożliwia użytkownikom pisanie bardziej złożonych zapytań oraz optymalizację operacji na danych.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 10

Sieć dystrybucji napojów alkoholowych zamierza przeprowadzić kampanię reklamową w telewizji, promującą produkty alkoholowe oraz pokrewne. Ustalono czas emisji w godzinach 18:00-20:00. Czy podjęte kroki są zgodne z przepisami prawnymi?

A. Nie, gdyż są niezgodne z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi

B. Nie, ponieważ łamią ustawę o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

C. Tak, ponieważ to najlepsze godziny na tego typu promocję

D. Tak, ponieważ są odpowiednie w kontekście działalności hurtowni

Podjęte działania są niezgodne z ustawą o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi, która reguluje zasady reklamy alkoholu w Polsce. Zgodnie z tą ustawą, reklama wyrobów alkoholowych jest zakazana w mediach, które są skierowane do dzieci i młodzieży, a także w godzinach, gdy mogą być one głównymi odbiorcami. Czas antenowy zaplanowany na godzinę 18:00-20:00 jest szczególnie problematyczny, ponieważ w tym okresie wiele dzieci i młodzieży ogląda telewizję. Praktyczne przykłady wskazują, że kampanie reklamowe alkoholowe powinny być prowadzone w godzinach, które nie kolidują z czasem oglądania telewizji przez młodsze widownię, aby zminimalizować ich wpływ na nieletnich. Ponadto, branżowe standardy promują odpowiedzialne podejście do reklamy alkoholu, które powinno uwzględniać ochronę małoletnich oraz ograniczenie dostępności alkoholu. Dlatego decyzja o emisji reklamy w tych godzinach jest niezgodna z przepisami prawa.

Pytanie 11

Aby przygotować wyniki badań dotyczących oglądalności telewizji, powinno się wykorzystać informacje z badań

A. koncepcji reklamy

B. DAR

C. winietowych

D. telemetrycznych

Odpowiedź 'telemetrycznych' jest prawidłowa, gdyż badania telemetryczne to metoda zbierania danych o oglądalności, która polega na bezpośrednim pomiarze zachowań widzów przy użyciu specjalnych urządzeń. Dzięki implantacji urządzeń w domach uczestników badania, możliwe jest dokładne śledzenie, które programy są oglądane, w jakich godzinach i przez jakich widzów. Tego typu dane są kluczowe dla nadawców telewizyjnych, agencji reklamowych oraz firm zajmujących się mediami, ponieważ pozwalają na analizę trendów oglądalności oraz optymalizację kampanii reklamowych. W praktyce, wykorzystanie danych telemetrycznych umożliwia skuteczne planowanie emisji programów, dostosowanie treści do preferencji widzów oraz zwiększenie efektywności działań marketingowych. Standardy dotyczące badania oglądalności, takie jak te opracowywane przez organizacje branżowe, podkreślają znaczenie dokładności i reprezentatywności próby, co czyni badania telemetryczne najskuteczniejszą metodą w tej dziedzinie.

Pytanie 12

Firma zajmuje się dystrybucją produktów oraz usług związanych z reklamą. Cena ustalona w wyniku negocjacji, gdy obie strony mają wpływ na jej finalną wartość, nazywana jest ceną

A. stała

B. promocyjna

C. umowna

D. okazyjna

Cena umowna jest terminem używanym w kontekście transakcji, w których obie strony, czyli kupujący i sprzedający, aktywnie uczestniczą w ustalaniu ostatecznej wartości produktu lub usługi. Oznacza to, że nie jest to kwota narzucona jednostronnie, lecz efekt negocjacji, które uwzględniają potrzeby i oczekiwania obu stron. Przykład praktyczny może obejmować sytuację, w której agencja reklamowa i klient spotykają się, aby omówić zakres projektu oraz jego specyfikę, co pozwala na określenie ceny, która będzie akceptowalna dla obu stron. Tego typu podejście jest zgodne z najlepszymi praktykami w dziedzinie negocjacji handlowych, gdzie relacja i zrozumienie potrzeb klienta są kluczowe. Dodatkowo, ceny umowne często są stosowane w umowach długoterminowych, gdzie elastyczność cenowa może być korzystna dla obu stron. Zastosowanie umownej ceny w transakcjach reklamowych pozwala na budowanie zaufania oraz długotrwałych relacji biznesowych, co jest fundamentem sukcesu w branży.

Pytanie 13

Agencja reklamowa przeprowadziła analizę marketingową dotyczącą sprzedaży przestrzeni reklamowej. Uwzględniono jedynie czynniki zewnętrzne. Wśród nich agencja nie powinna brać pod uwagę

A. zmian w zachowaniach zakupowych

B. swojej struktury organizacyjnej

C. grup rynkowych

D. metod wspierających dystrybucję

Właściwa odpowiedź, czyli 'własnej struktury organizacyjnej', jest uzasadniona tym, że analiza marketingowa w kontekście usług sprzedaży powierzchni reklamowej powinna koncentrować się na czynnikach zewnętrznych, które mają wpływ na rynek i strategię działania agencji. Własna struktura organizacyjna jest czynnikiem wewnętrznym, który nie jest bezpośrednio związany z zewnętrznymi warunkami rynkowymi, takimi jak zachowania konsumentów czy konkurencja. Przykładem zastosowania tej wiedzy może być analiza konkurencji, która ma na celu identyfikację kluczowych graczy na rynku i ich strategii. Dobre praktyki branżowe wskazują na konieczność skupienia się na trendach zakupowych oraz segmentacji rynku, które są istotne dla zrozumienia potrzeb klientów i dostosowania oferty reklamowej. Zrozumienie zewnętrznych czynników wpływa na efektywność działań marketingowych i pozwala na lepsze targetowanie kampanii reklamowych.

Pytanie 14

Mężczyzna w wieku trzydziestu lat, zatrudniony w agencji reklamowej, udał się na spotkanie biznesowe z kluczowym klientem. Jego rozmówczyniami były dwie kobiety w zupełnie odmiennym wieku: dyrektor marketingu oraz stażystka w tym wydziale. W jaki sposób powinien się zachować mężczyzna podczas powitania?

A. Jako pierwszy uścisnąć dłoń pani dyrektor

B. Poczekać na inicjatywę pani dyrektor do podania ręki

C. Poczekać na inicjatywę stażystki do podania ręki

D. Jako pierwszy uścisnąć dłoń stażystce

Podejmowanie decyzji o podaniu ręki stażystce jako pierwszej jest przykładem niepoprawnego rozumienia zasad etykiety w kontekście interakcji międzyludzkich w środowisku biznesowym. Warto zwrócić uwagę, że hierarchia w organizacji ma kluczowe znaczenie w kształtowaniu relacji zawodowych. Oczekiwanie, że to stażystka powinna być witana jako pierwsza, jest sprzeczne z normami, które promują szacunek wobec osób na wyższych stanowiskach. Ponadto, czekanie na podanie ręki przez stażystkę może być postrzegane jako zlekceważenie jej roli, co w dłuższej perspektywie może wpłynąć na profesjonalne relacje. Inna nieprawidłowa koncepcja dotyczy podejścia, by to pani dyrektor musiała czekać na podanie ręki. To podejście osłabia jej pozycję oraz może wprowadzać nieporozumienia i wrażenie braku profesjonalizmu. W kontekście budowania relacji, zwłaszcza w sytuacjach biznesowych, ważne jest, aby każdy uczestnik spotkania czuł się szanowany, a to osiąga się poprzez stosowanie się do ustalonych norm etykiety. Zatem kluczowe jest, aby zrozumieć, że właściwe postawy w interakcjach są nie tylko kwestią dobrych manier, ale również umiejętności zarządzania relacjami w kontekście zawodowym.

Pytanie 15

Po zakończeniu transakcji sprzedażowej, klient zdał sobie sprawę, że istnieje inny produkt, który jest bardziej konkurencyjny pod względem ceny oraz jakości. Co to oznacza dla jego odczuć?

A. brak dopasowania

B. dysonans pozakupowy

C. warunkowanie klasyczne

D. dysonans poznawczy

Dysonans pozakupowy to stan psychiczny, który występuje po dokonaniu zakupu, kiedy klient zaczyna wątpić w swoje decyzje, porównując je z innymi opcjami dostępnymi na rynku. W tym przypadku, po zakupie, klient uświadomił sobie istnienie produktu, który był bardziej atrakcyjny zarówno pod względem ceny, jak i jakości. To prowadzi do uczucia niepokoju czy niezadowolenia, wynikającego z obawy, że dokonana decyzja zakupowa była błędna. To zjawisko jest szczególnie istotne w marketingu, ponieważ może wpływać na decyzje o przyszłych zakupach, a także na lojalność wobec marki. Firmy często starają się zminimalizować dysonans pozakupowy, oferując wsparcie posprzedażowe, programy lojalnościowe czy możliwość łatwego zwrotu produktów. Przykładami działań są kampanie informacyjne, które przypominają klientowi o korzyściach zakupionego produktu, co może pomóc w redukcji negatywnych odczuć. Zrozumienie tego zjawiska jest kluczowe dla skutecznego zarządzania relacjami z klientem oraz poprawy doświadczeń zakupowych.

Pytanie 16

Dla jakiego typu popytu procentowa zmiana ilości popytu jest niższa niż procentowa zmiana ceny?

A. Sztywnego

B. Proporcjonalnego

C. Nieelastycznego

D. Elastycznego

Elastyczny popyt charakteryzuje się tym, że zmiany ceny mają znaczący wpływ na wielkość popytu. W przypadku dóbr o popycie elastycznym, takich jak dobra luksusowe czy przedmioty, które mają łatwe substytuty, nawet niewielka zmiana ceny może prowadzić do dużych zmian w ilości kupowanych produktów. Przykładowo, wzrost ceny telefonów komórkowych o 10% może spowodować spadek popytu o 30%, co ilustruje wysoką elastyczność. Z kolei popyt proporcjonalny nie dotyczy procentowego porównania zmian popytu i ceny, lecz wskazuje na sytuacje, w których zmiany te są w równym stopniu odpowiednie, co nie odnosi się do omawianego zagadnienia. Sztywny popyt odnosi się bardziej do sytuacji, gdzie zmiany popytu są niewielkie niezależnie od zmian cen, co może być mylone z popytem nieelastycznym, ale nie jest tym samym. Zrozumienie różnic między tymi kategoriami jest kluczowe dla skutecznego zarządzania cenami i prognozowania rynku, a także może prowadzić do błędnych założeń w strategii marketingowej, jeśli nie zostaną prawidłowo zinterpretowane.

Pytanie 17

Pracownik firmy reklamowej podczas tworzenia prezentacji uwzględnił dane pochodzące z internetowego kursu, który umożliwia łatwe poznanie zasad tworzenia grafiki. Pracownik wykorzystał

A. referencje.

B. tutorial.

C. kotwicę.

D. adresację.

Odpowiedź "z tutoriala" jest poprawna, ponieważ tutoriale to materiały edukacyjne, które mają na celu naukę konkretnych umiejętności lub obsługi narzędzi w przystępny sposób. W kontekście agencji reklamowej, tutoriale mogą dotyczyć zarówno technik graficznych, jak i obsługi programów do projektowania, co ułatwia pracownikom nabywanie nowych kompetencji. Przykładowo, tutoriale dotyczące Adobe Photoshop czy Illustrator często oferują krok po kroku instrukcje, które są niezwykle przydatne dla osób uczących się grafiki. W branży kreatywnej korzystanie z takich zasobów jest standardem, ponieważ pozwala na bieżąco śledzić nowinki oraz rozwijać swoje umiejętności. Warto także zauważyć, że wielu uznanych specjalistów w dziedzinie grafiki udostępnia swoje wideo tutoriale na platformach edukacyjnych, co daje możliwości nauki od najlepszych w branży. Ponadto, tutoriale sprzyjają samodzielnemu uczeniu się, co jest istotne w dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy, gdzie umiejętność adaptacji jest kluczowa.

Pytanie 18

W Kodeksie znajduje się informacja, że reklamy nie mogą zawierać treści ani elementów dyskryminacyjnych, nie mogą zachęcać do przemocy oraz bez uzasadnienia wywoływać lęk lub strach?

A. Etyki Reklamy

B. wykroczeń

C. cywilnym

D. rodzinnym i opiekuńczym

Odpowiedź "Etyki Reklamy" jest prawidłowa, ponieważ to właśnie w tym dokumencie zawarte są zasady dotyczące treści reklam, które nie mogą być dyskryminujące, promować przemocy ani wywoływać nieuzasadnionego poczucia lęku czy strachu. Kodeks Etyki Reklamy jest standardem branżowym, który ma na celu ochronę konsumentów oraz zapewnienie, że reklamy są zgodne z ogólnie przyjętymi normami moralnymi i społecznymi. Przykłady zastosowania tych zasad obejmują kampanie reklamowe, które unikają stereotypizacji płci czy ras, a także nie przedstawiają przemocy w sposób, który mógłby być uznany za akceptowalny. W praktyce oznacza to, że agencje reklamowe oraz reklamodawcy muszą starannie analizować swoje przekazy, aby nie naruszać tych zasad. Warto podkreślić, że przestrzeganie Kodeksu Etyki Reklamy wpływa na pozytywny wizerunek marki oraz buduje zaufanie w relacjach z konsumentami.

Pytanie 19

Nabywanie batoników przez klientów pod wpływem zewnętrznych reklam umieszczonych w pobliżu kasy jest przykładem jakiego zachowania?

A. okazyjnego

B. impulsywnego

C. emocjonalnego

D. racjonalnego

Zakup batoników pod wpływem reklam umieszczonych przy kasie to doskonały przykład zachowania impulsywnego. Tego rodzaju decyzje zakupowe są często podejmowane bez wcześniejszego przemyślenia, oparte na emocjach lub chwilowym pragnieniu. Klienci, widząc atrakcyjne oferty lub produkty w kontekście zakupów, mogą łatwo ulec pokusie. Przykładem może być sytuacja, w której klient czeka w kolejce, zauważa kolorowy plakat reklamowy batoników i decyduje się na ich zakup, mimo że pierwotnie nie planował ich kupić. W marketingu wykorzystuje się tę zasadę, umieszczając produkty impulsowe w strategicznych miejscach, aby zwiększyć ich sprzedaż. Badania pokazują, że około 70% zakupów impulsowych ma miejsce w punktach sprzedaży, co potwierdza znaczenie tej strategii w zachowaniach konsumenckich. Właściwe zaprojektowanie przestrzeni sklepowej oraz umiejętne stosowanie reklam mogą znacznie wpłynąć na decyzje zakupowe klientów, co jest kluczowe dla efektywności działań marketingowych."

Pytanie 20

Jaka będzie łączna kwota brutto materiałów POS, jeśli klient uiścił 15 000 zł netto (VAT 23%)?

A. 12 195,00 zł

B. 18 450,00 zł

C. 15 023,00 zł

D. 11 550,00 zł

Aby obliczyć wartość brutto materiałów POS przy podanej cenie netto 15 000 zł oraz stawce VAT wynoszącej 23%, należy zastosować odpowiednią formułę. Wartość brutto (B) obliczamy według wzoru: B = N + (N * VAT), gdzie N oznacza wartość netto. W tym przypadku wzór przyjmuje formę: B = 15 000 zł + (15 000 zł * 0,23) = 15 000 zł + 3 450 zł = 18 450 zł. To podejście jest zgodne z ogólnymi zasadami obliczania VAT, które są stosowane w całej Unii Europejskiej. Praktyczne znaczenie znajomości tego wzoru jest istotne dla przedsiębiorstw w obliczaniu kosztów oraz przy sporządzaniu faktur. Zrozumienie metody obliczania wartości brutto jest niezbędne dla prawidłowego prowadzenia ksiąg rachunkowych i zgodności z przepisami podatkowymi, co zapobiega niepotrzebnym błędom i konsekwencjom finansowym.

Pytanie 21

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 22

Drogie perfumy, które kupowane są na prezent dla bliskiej osoby, to produkty

A. często nabywane.

B. mało zauważane.

C. rzadko nabywane.

D. zakupywane okresowo.

Kupowanie drogich perfum na prezent dla kogoś bliskiego to dość przemyślany wybór, bo zazwyczaj takie produkty nie są kupowane codziennie. Często wydajemy więcej pieniędzy na coś wyjątkowego, zwłaszcza w szczególnych chwilach, jak urodziny czy rocznice. Wysokiej jakości perfumy często są na wyższej półce cenowej, dlatego kiedy już je kupimy, to robimy to z większym namysłem i uczuciem. Klienci rzadko się na nie decydują bez powodu, powiedzmy, że chcą pokazać, jak bardzo im zależy na tej osobie. To jest zgodne z tym, co mówi marketing – emocje grają tutaj dużą rolę. No i do takich zakupów często doliczane są różne dodatki, jak eleganckie zapakowanie, co tylko podnosi ich wartość.

Pytanie 23

Jaką kwotę netto uzyskasz z 350 sztuk smyczy reklamowych, jeśli ich wartość brutto wynosi 307,50 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 378,23 zł

B. 223,00 zł

C. 250,00 zł

D. 86,85 zł

Wartość netto 350 sztuk smyczy reklamowych, przy założeniu, że ich wartość brutto wynosi 307,50 zł oraz stawka VAT wynosi 23%, można obliczyć, odejmując od wartości brutto kwotę VAT. Wartość VAT obliczamy, mnożąc wartość brutto przez odpowiednią stawkę VAT, co daje: 307,50 zł * 23% = 70,725 zł. Następnie, aby uzyskać wartość netto, należy odjąć tę kwotę od wartości brutto: 307,50 zł - 70,725 zł = 236,775 zł. Ponieważ podana odpowiedź 250,00 zł jest zaokrąglona, wartość netto w kontekście obliczeń związanych z VAT jest uzasadniona. Zastosowanie tej wiedzy w praktyce jest kluczowe dla przedsiębiorstw, które muszą poprawnie obliczać VAT w codziennej działalności gospodarczej. Zrozumienie różnicy między wartością brutto a netto jest istotne dla prowadzenia dokładnej księgowości oraz wystawiania poprawnych faktur. Dobrą praktyką jest regularne przeszkolenie pracowników w zakresie obliczeń podatkowych oraz stosowanie narzędzi do automatyzacji wyliczeń VAT.

Pytanie 24

Jakie minimalne natężenie światła należy zapewnić na stanowisku pracy przewidzianym dla prac związanych z obsługą komputera?

Rodzaj wnętrza, zadania	Natężenie oświetlenia, lx
Segregowanie, kopiowanie	300
Pisanie ręczne, pisanie na maszynie, czytanie, obsługiwanie klawiatury, przetwarzanie danych	500
Kreślarnie	750
Stanowiska projektowania wspomagane komputerowo	500
Sale posiedzeń i konferencyjne	500
Archiwa	200

A. 750 lx

B. 300 lx

C. 500 lx

D. 200 lx

Odpowiedź 500 lx jest zgodna z obowiązującymi normami dotyczącymi oświetlenia w miejscach pracy, w szczególności dla stanowisk obsługujących komputer. Zgodnie z normą PN-EN 12464-1, minimalne natężenie światła dla tego rodzaju działalności powinno wynosić przynajmniej 500 lx. Odpowiednie oświetlenie ma kluczowe znaczenie dla komfortu i efektywności pracy, ponieważ zbyt małe natężenie światła może prowadzić do zmęczenia oczu, bólu głowy oraz obniżenia wydajności. W praktyce oznacza to, że w biurach, gdzie pracownicy spędzają długie godziny przed ekranem, dobrze dobrane oświetlenie nie tylko poprawia warunki pracy, ale również znacząco wpływa na ich samopoczucie. Współczesne biura powinny być wyposażone w systemy oświetleniowe umożliwiające regulację natężenia światła, co pozwala dostosować je do indywidualnych potrzeb użytkowników, co jest zgodne z najlepszymi praktykami ergonomii.

Pytanie 25

Aspekty psychologiczne reklamy mieszczą się w zakresie badań dotyczących emocji, mechanizmów motywacyjnych oraz trwałych cech psychicznych ludzi, czyli psychologii

A. osobowości

B. ekonomicznej

C. wychowawczej

D. społecznej

Psychologia osobowości zajmuje się badaniem stałych cech psychicznych jednostki, które wpływają na jej zachowanie, myślenie i emocje. Reklama, jako forma komunikacji, posługuje się tymi aspektami, aby skutecznie oddziaływać na odbiorców. Zrozumienie, jak różne cechy osobowości wpływają na preferencje konsumenckie, jest kluczowe dla projektowania kampanii reklamowych. Na przykład, osoby o wysokiej otwartości na doświadczenie mogą być bardziej podatne na innowacyjne i nietypowe reklamy, podczas gdy ci, którzy preferują tradycję, mogą reagować lepiej na klasyczne i sprawdzone rozwiązania. W praktyce marketerzy często segmentują rynek na podstawie cech osobowościowych, co pozwala na bardziej precyzyjne dopasowanie komunikacji do potrzeb różnych grup docelowych. Dobre praktyki w branży reklamowej uwzględniają testowanie różnych podejść psychologicznych, aby zrozumieć, co działa najlepiej dla danej grupy. Takie zrozumienie pomaga w budowaniu skutecznych strategii marketingowych, które mogą zwiększyć zaangażowanie i konwersję."

Pytanie 26

Jaką metodę badawczą powinno się wykorzystać, aby ustalić, ile czasu oraz które stacje były słuchane przez respondenta w dniu przed przeprowadzeniem badania?

A. rozpoznania

B. dzienniczkową

C. DayAfter Recall

D. VOPAN Marketing Research

Jak wybierzesz złe metody badawcze, to możesz wyciągnąć mylne wnioski i to totalnie zniekształci prawdziwe dane o słuchalności. Podejście rozpoznania, mimo że może wyglądać na sensowne, w praktyce polega na pytaniu ludzi o to, co pamiętają z przeszłości, a to nie daje wiarygodnych informacji o tym, jak często i kiedy słuchają radia. Metody oparte na wspomnieniach są podatne na błędy w pamięci, przez co trudniej uzyskać rzetelne dane. Z kolei metoda dzienniczkowa wymaga od ludzi, żeby na bieżąco zapisywali swoje słuchanie, co często jest kłopotliwe, bo sporo osób po prostu zapomina lub nie chce się w to angażować. To może prowadzić do zniekształceń, bo nie wszyscy zarejestrują każdą sesję słuchania, co zmniejsza reprezentatywność danych. VOPAN Marketing Research to narzędzie do analiz rynku, ale nie skupia się na słuchaczach w danym dniu, tylko na ogólnych aspektach marketingowych. Wszystkie te metody, mimo że mają swoje zastosowanie, nie są odpowiednie do dokładnej analizy słuchalności w czasie i kontekście konkretnych stacji w krótkim okresie, dlatego DayAfter Recall wydaję się najlepszym wyborem w tej sytuacji.

Pytanie 27

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 28

Odczuwanie przez klienta, iż jest lekceważony podczas rozmowy handlowej, wynika z

A. zbyt częstych i dokładnych ustaleń pomiędzy sprzedającym a klientem

B. zbyt rzadkiego nawiązywania kontaktu wzrokowego między sprzedającym a klientem

C. zadawania przez sprzedającego krótkich i zwięzłych pytań

D. nieprzerwanych interakcji między sprzedającym a klientem

Zbyt rzadki kontakt wzrokowy podczas rozmowy sprzedażowej może prowadzić do odczuwania przez klienta lekceważenia jego osoby. Komunikacja niewerbalna, w tym kontakt wzrokowy, odgrywa kluczową rolę w budowaniu relacji i zaufania między sprzedającym a klientem. Odpowiedni poziom kontaktu wzrokowego wskazuje na zainteresowanie i zaangażowanie sprzedającego, co w efekcie wpływa na pozytywne postrzeganie rozmowy przez klienta. W praktyce, sprzedający powinni dążyć do utrzymania regularnego kontaktu wzrokowego, co podkreśla ich uwagę i szacunek dla klienta. Badania pokazują, że klienci czują się bardziej komfortowo i otwarci w rozmowie, gdy dostrzegają, że sprzedający koncentruje się na nich. Przykładowo, podczas prezentacji produktu, sprzedający powinien oceniać reakcje klienta, utrzymując kontakt wzrokowy, co umożliwia lepsze dostosowanie argumentacji sprzedażowej do potrzeb klienta. W branży sprzedażowej uważa się, że skuteczna komunikacja niewerbalna jest równie ważna jak verbalna, a jej niedobór może prowadzić do poczucia braku szacunku czy lekceważenia ze strony sprzedającego.

Pytanie 29

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 30

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 31

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 32

Właściciel małego, niedrogiego pensjonatu w rejonie Łodzi, znajdującego się w dużym, pięknym parku z placem zabaw, pragnie powiadomić gości o nowej ofercie na weekend. Na który segment rynku należy skierować reklamy w pierwszej kolejności?

A. Do rodzin z małymi dziećmi.

B. Do przedsiębiorców.

C. Do entuzjastów sportów ekstremalnych.

D. Do zorganizowanych grup emerytów.

Odpowiedź do rodzin z małymi dziećmi jest prawidłowa, ponieważ ta grupa docelowa najlepiej pasuje do opisu pensjonatu. Pensjonat położony w pięknym parku z placem zabaw tworzy idealne warunki dla rodzin, które szukają miejsca do wypoczynku z dziećmi. Reklama skierowana do rodzin może obejmować promocje weekendowe z dodatkowymi atrakcjami dla dzieci, co zwiększy atrakcyjność oferty. Warto zauważyć, że w branży hotelarskiej skuteczne strategie marketingowe uwzględniają charakterystykę grupy docelowej. Na przykład, rodziny mogą być bardziej skłonne do wyboru miejsca, które zapewnia bezpieczną przestrzeń do zabawy oraz atrakcje dla najmłodszych. W związku z tym, stosując odpowiednie kanały komunikacji, takie jak media społecznościowe, lokalne portale parentingowe, czy także blogi o tematyce rodzicielskiej, można skutecznie dotrzeć do tej grupy. Dodatkowo, uwzględnienie w kampanii informacji o rodzinnych zniżkach lub pakietach może przyciągnąć większą liczbę klientów. Przykładem dobrych praktyk w tej dziedzinie jest analiza preferencji klientów i dostosowywanie oferty do ich potrzeb, co przyczynia się do wzrostu lojalności oraz pozytywnej opinii o pensjonacie.

Pytanie 33

Jaką metodę uszlachetniania druku powinno się zastosować, aby papier miał trójwymiarową strukturę przypominającą len?

A. Laminowanie

B. Hot-stamping

C. Kalandrowanie

D. Lakierowanie

Lakierowanie, laminowanie i hot-stamping to techniki uszlachetniania, które mają swoje specyficzne zastosowania, ale nie są odpowiednie do uzyskania struktury trójwymiarowej lnu. Lakierowanie polega na nakładaniu warstwy lakieru na powierzchnię druku, co zabezpiecza go przed uszkodzeniami i wpływa na jego połysk, jednak nie wprowadza trójwymiarowości ani nie zmienia struktury papieru. Laminowanie to proces zabezpieczania materiały folią, co nadaje mu wytrzymałość, ale również nie generuje efektu przestrzennego, a raczej działa w kierunku spłaszczenia powierzchni. Hot-stamping z kolei polega na transferze metalizowanych folii przy użyciu ciepła i ciśnienia, co pozwala uzyskać efekt złocenia lub srebrzenia, ale także nie tworzy faktury przypominającej len. Wybór tych technik może wynikać z błędnego rozumienia ich funkcji; często myli się one z procesami, które mają na celu poprawę wizualnych i technicznych aspektów druku, ale nie są w stanie zmienić tekstury materiału. Efektem tego jest niewłaściwe zastosowanie technologii, które w kontekście trójwymiarowego uszlachetniania są po prostu nieadekwatne, prowadząc do niezadowalających rezultatów wizualnych i funkcjonalnych.

Pytanie 34

Po przeprowadzeniu posttestu reklamy na grupie 200 osób, stwierdzono, że 150 osób spontanicznie wskazało reklamę konkretnej marki. Jaki jest wskaźnik spontanicznej świadomości reklamy?

A. 50%

B. 25%

C. 75%

D. 150%

Wskaźnik spontanicznej świadomości reklamy oblicza się, dzieląc liczbę osób, które wymieniły reklamę, przez całkowitą liczbę osób w próbie, a następnie mnożąc wynik przez 100, aby uzyskać procent. W tym przypadku mamy 150 osób, które spontanicznie wymieniły reklamę, z próby 200. Obliczenia wyglądają następująco: (150 / 200) * 100 = 75%. Taki wskaźnik jest kluczowy w ocenie efektywności kampanii reklamowych, ponieważ pozwala marketerom zrozumieć, jak skutecznie ich komunikaty dotarły do odbiorców. W praktyce, analiza takich wskaźników pozwala na dostosowanie strategii marketingowych, aby zwiększyć zasięg i wpływ reklamy. Warto również pamiętać, że wysoka spontaniczna świadomość reklamy może wskazywać na silną rozpoznawalność marki, co jest istotnym elementem budowania jej wizerunku. Marki często dążą do zwiększenia tego wskaźnika poprzez intensywne kampanie reklamowe, wykorzystanie wpływowych kanałów komunikacji oraz angażowanie klientów w interakcje z marką.

Pytanie 35

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 36

W procesie podejmowania decyzji dotyczącej zakupu, identyfikacja sposobów na zaspokojenie potrzeby następuje po

A. uznaniu potrzeby

B. zrealizowaniu zakupu

C. ocenie metod zaspokojenia potrzeby

D. analizie zakupu

Uświadomienie potrzeby jest kluczowym etapem w procesie podejmowania decyzji zakupowej, ponieważ to właśnie w tym momencie konsument zaczyna zdawać sobie sprawę z istnienia luki pomiędzy swoim aktualnym stanem a pożądanym. Rozpoznanie tej potrzeby inicjuje dalsze kroki, takie jak poszukiwanie informacji, ocena opcji oraz dokonanie zakupu. Przykładem może być sytuacja, gdy konsument zauważa, że jego telefon komórkowy przestał działać, co prowadzi do potrzeby zakupu nowego urządzenia. Dobre praktyki marketingowe wskazują, że skuteczne kampanie reklamowe skupiają się na wywoływaniu świadomości potrzeb, co z kolei zwiększa szansę na konwersję. Firmy powinny inwestować w badania rynkowe, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów, a także w strategie komunikacyjne, które skutecznie informują konsumentów o rozwiązaniach, jakie oferują. Zrozumienie tego etapu procesu zakupowego pozwala marketerom lepiej dopasować swoje działania do oczekiwań i potrzeb rynku.

Pytanie 37

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 38

Zajmowaniem się przygotowaniem i realizacją kampanii reklamowych skierowanych do ściśle określonej grupy odbiorców zajmują się agencje

A. BTL

B. talentów

C. medialne

D. ATL

Agencje BTL (Below The Line) specjalizują się w przygotowywaniu i wdrażaniu kampanii reklamowych skierowanych do ściśle określonych grup docelowych. W przeciwieństwie do kampanii ATL (Above The Line), które koncentrują się na masowej komunikacji poprzez media tradycyjne, BTL stosuje bardziej bezpośrednie i personalizowane metody dotarcia do konsumentów. Przykłady działań BTL obejmują promocje w punktach sprzedaży, organizację eventów, marketing bezpośredni oraz działania w mediach społecznościowych. Takie podejście pozwala na dokładniejsze targetowanie i lepsze dostosowanie komunikatów do potrzeb i oczekiwań konkretnej grupy. W praktyce, agencje BTL często wykorzystują analizy danych i segmentację rynku, aby efektywnie dotrzeć do swojej grupy docelowej. W branży reklamowej stosuje się również zasady oparte na psychologii konsumenta, co zwiększa skuteczność kampanii. Zastosowanie strategii BTL jest szczególnie ważne w przypadku produktów niszowych lub działań skierowanych do wysoce specjalistycznych grup odbiorców, gdzie tradycyjne metody reklamowe mogą być mniej efektywne.

Pytanie 39

Dokumentem, w którym klient zleca bankowi lub poczcie przelanie określonej kwoty z własnego konta na konto agencji reklamowej, jest

A. rachunek.

B. faktura.

C. paragon fiskalny.

D. polecenie przelewu.

Polecenie przelewu jest specyficznym dokumentem finansowym, który umożliwia klientowi banku lub poczty zlecenie przekazania określonej kwoty pieniędzy z jego rachunku na rachunek innej osoby lub instytucji, w tym przypadku agencji reklamowej. To dokument, który zawiera wszystkie niezbędne informacje, takie jak dane nadawcy, odbiorcy, kwotę przelewu oraz ewentualne tytuły płatności. Używanie polecenia przelewu jest powszechną praktyką w transakcjach finansowych, co czyni je istotnym narzędziem w zarządzaniu finansami zarówno w życiu osobistym, jak i w biznesie. Oprócz podstawowego zlecenia przelewu, polecenie przelewu może być używane w różnych formach, takich jak przelewy stałe czy jednorazowe, co pozwala na elastyczne zarządzanie płatnościami. Zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bankowości, korzystanie z poleceń przelewu minimalizuje ryzyko błędów w płatnościach i zapewnia transparentność operacji finansowych.

Pytanie 40

Reklama nie polega na przedstawianiu produktu lub usługi

A. za pieniądze

B. w sposób bezosobowy

C. poprzez promocję sprzedaży

D. przy użyciu mediów

Reklama to bardzo ważny element, jeśli chodzi o promocję każdej firmy. Kiedy mówisz o "promocji sprzedaży", to jest to jak najbardziej trafne, bo chodzi o działania, które mają na celu zachęcenie ludzi do kupowania produktów czy usług. Mamy tu różne przykłady, jak rabaty, promocje typu "kup jeden, drugi gratis" czy kupony. Takie akcje naprawdę potrafią zmotywować klientów do zakupów, co jest przecież celem reklamy. W praktyce często łączy się te różne formy reklamy, co sprawia, że są bardziej skuteczne. Z mojego doświadczenia, dobra reklama nie tylko informuje o produkcie, ale i pokazuje potrzebę jego zakupu, co świetnie wpisuje się w promocję sprzedaży. Ważne, żeby pamiętać, że promocje można prowadzić w różnych kanałach, co zwiększa zasięg i wpływ na decyzje klientów.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej