Wyniki egzaminu

Nowy egzamin

Informacje o egzaminie:

Zawód: Technik reklamy
Kwalifikacja: PGF.08 - Zarządzanie kampanią reklamową
Data rozpoczęcia: 8 stycznia 2025 21:59
Data zakończenia: 8 stycznia 2025 22:00

Egzamin niezdany

Wynik: 1/40 punktów (2,5%)

Wymagane minimum: 20 punktów (50%)

Udostępnij swój wynik

Facebook

X.com

Szczegółowe wyniki:

Pytanie 1

Jaką metodę przeniesienia wydrukowanego wzoru trzeba zastosować do stworzenia kaligramu na odzieży firmowej?

A. Światłodruk

B. Termotransfer

C. Druk fleksograficzny

D. Rotograwiura

Światłodruk, rotograwiura i druk fleksograficzny to techniki, które w pewnych kontekstach mogą być używane do druku na różnych materiałach, jednak w przypadku nanoszenia wzorów na tkaniny, szczególnie na koszulki, nie są to najlepsze rozwiązania. Światłodruk, znany głównie z druku na papierze, opiera się na procesie chemicznym, który nie zapewnia wystarczającej przyczepności i elastyczności na materiałach tekstylnych. Z tego powodu, w przypadku odzieży, grafiki mogą szybko ulegać zniszczeniu. Rotograwiura to technika typowa dla dużych nakładów produkcyjnych, głównie w branży opakowań i nie nadaje się do małoskalowego druku na odzieży, ponieważ wymaga skomplikowanych form i dużych inwestycji w sprzęt. Z kolei druk fleksograficzny, choć stosowany w druku etykiet i opakowań, nie jest optymalny do materiałów tekstylnych, ponieważ farby fleksograficzne mogą nie przylegać odpowiednio do tkanin, co prowadzi do blaknięcia i łuszczenia się druku. Typowe błędy myślowe, które mogą prowadzić do wyboru tych metod, to mylenie ich z bardziej odpowiednimi technologiami do druku na odzieży. Każda z tych technik ma swoje specyficzne zastosowanie, jednak ich niewłaściwe użycie w kontekście tekstylnym może skutkować niską jakością produktu końcowego.

Pytanie 2

Która metoda prezentacji reklamy ilustruje, w jaki sposób dany produkt może pomóc w codziennych problemach przeciętnych ludzi?

A. Dowód naukowy.

B. Sposób życia.

C. Kawałek życia.

D. Dowcip.

Wiesz, technika "Kawałek życia" jest naprawdę interesująca. W reklamach chodzi o to, żeby pokazać nam sytuacje z naszego codziennego życia, w których dany produkt odgrywa kluczową rolę w rozwiązaniu jakiegoś problemu. To działa, bo widzowie mogą się z tym łatwo utożsamiać, co sprawia, że chętniej kupują to, co widzą w reklamach. Wyobraź sobie reklamę środka do prania – przedstawia rodzinę z dziećmi, które brudzą ubrania. Kiedy widzimy, jak ten produkt rozwiązuje ich problem, łatwiej nam uwierzyć, że też nam pomoże. W marketingu mówi się, że trzeba opierać kampanie na prawdziwych potrzebach ludzi, a "Kawałek życia" doskonale wpisuje się w tę filozofię. Używając tej techniki, reklama nie tylko przyciąga uwagę, ale i wpływa na emocje, co jest ważne, gdy myślimy o zakupach.

Pytanie 3

Copywriter dostał zlecenie od firmy medycznej na stworzenie treści reklamowej skierowanej do lekarzy. Jaki styl powinien zastosować w tej treści?

A. Naukowy

B. Publiczny

C. Dziennikarski

D. Potoczny

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór stylu naukowego w przekazie reklamowym skierowanym do lekarzy jest szczególnie uzasadniony. Lekarze jako profesjonaliści oczekują precyzyjnych, rzetelnych i opartych na dowodach informacji. Styl naukowy charakteryzuje się używaniem terminologii medycznej oraz prezentowaniem danych w sposób obiektywny i analityczny. Przykładem może być przygotowanie materiału promocyjnego dotyczącego nowego leku, gdzie ważne jest przedstawienie wyników badań klinicznych, mechanizmu działania substancji czynnej oraz potencjalnych skutków ubocznych. Warto również pamiętać, że w kontekście etyki reklamowej w branży medycznej, komunikacja powinna być zgodna z obowiązującymi regulacjami prawnymi oraz standardami branżowymi, które podkreślają znaczenie transparentności i rzetelności. Zastosowanie stylu naukowego nie tylko zwiększa wiarygodność przekazu, ale także ułatwia lekarzom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących leczenia ich pacjentów.

Pytanie 4

Jaki jest symbol klasyfikacji statystycznej, który powinien znajdować się na fakturze VAT?

A. kod PKWiU.

B. numer dokumentu.

C. stawka VAT.

D. numer identyfikacji podatkowej.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kod PKWiU, czyli Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług, to taki specjalny numer, który pojawia się na fakturach VAT. Dzięki niemu łatwo można rozpoznać, jakie towary i usługi są sprzedawane. Z resztą, to nie tylko formalność, bo prawo wymaga, żeby te kody były podawane przy sprzedaży. Na przykład, kiedy ktoś sprzedaje elektronikę, powinien wrzucić tam odpowiedni kod PKWiU. To naprawdę pomaga w kontroli podatkowej oraz w analizie danych. W sumie, klasyfikacja PKWiU przydaje się nie tylko w Polsce, ale też w całej Unii, bo pozwala na lepsze zarządzanie danymi. Dzięki tym kodom, przedsiębiorcy mogą też lepiej ogarniać stawki VAT, co ma duże znaczenie przy rozliczeniach z urzędami. Bez tego mogłoby być naprawdę zamieszanie w obrocie gospodarczym.

Pytanie 5

W trakcie rozmowy handlowej ważne jest, aby nie naruszać strefy osobistej klienta, która wynosi

A. 66÷85 cm

B. 46÷65 cm

C. 15÷45 cm

D. 86÷95 cm

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 15÷45 cm jest poprawna, ponieważ przestrzeń intymna klienta, zwana strefą osobistą, w której czują się oni komfortowo podczas interakcji, wynosi właśnie ten zakres. W sytuacjach sprzedażowych, gdzie osobisty kontakt jest nieunikniony, niezwykle istotne jest przestrzeganie tej odległości, aby nie wywołać dyskomfortu u klienta. Przykładem zastosowania tej wiedzy jest sytuacja, gdy sprzedawca zbliża się do klienta w sklepie. Jeśli znajduje się w odległości mniejszej niż 45 cm, może to być odbierane jako naruszenie prywatności, co może skutkować negatywną reakcją klienta. W ramach standardów sprzedaży, zachowanie właściwej odległości nie tylko buduje zaufanie, ale także wspiera pozytywne doświadczenia klientów, co w dłuższej perspektywie wpływa na ich lojalność. Warto także pamiętać, że w różnych kulturach odległości te mogą się różnić, dlatego sprzedawcy powinni dostosowywać swoje podejście, aby nie przekraczać granic komfortu klientów. W profesjonalnych szkoleniach z zakresu sprzedaży często podkreśla się znaczenie tej kwestii, a jej zrozumienie jest kluczowe dla efektywnej komunikacji.

Pytanie 6

Podział obrazu na dziewięć sekcji przy użyciu dwóch linii pionowych oraz dwóch poziomych to zasada kompozycji

A. zamkniętej

B. statycznej

C. podziałowej

D. złotej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zasada złotej proporcji, znana również jako zasada trzech, polega na podziale obrazu na dziewięć równych pól poprzez zastosowanie dwóch linii pionowych i dwóch poziomych. Ta kompozycyjna technika jest szeroko stosowana w fotografii, malarstwie i grafice, ponieważ prowadzi do bardziej zrównoważonych i harmonijnych obrazów. W praktyce, umieszczając kluczowe elementy obrazu w punktach przecięcia tych linii, można zwrócić uwagę widza na najważniejsze aspekty kompozycji. Zasada ta jest zgodna z naturalnym sposobem postrzegania, co sprawia, że obrazy oparte na złotej proporcji są atrakcyjniejsze i bardziej przyjemne dla oka. Przykładem zastosowania tej zasady może być fotografia krajobrazowa, gdzie horyzont jest umieszczony na linii poziomej, a elementy takie jak drzewa czy budynki są zlokalizowane wzdłuż linii pionowych, co zapewnia równowagę wizualną i głębię obrazu.

Pytanie 7

W szczegółach dotyczących zlecenia wykonania strony internetowej klient podkreślił, że zależy mu, aby można było wygodnie korzystać ze strony przy użyciu tabletów i smartfonów oraz aby kontrahenci mogli szybko zadać pytanie lub złożyć zamówienie. Który z opisanych pakietów należy zaproponować klientowi?

Rodzaj pakietu	STANDARD	PROFESSIONAL	VIP	SUPER PLUS
Opis pakietu	Galeria zdjęć, Mapa Google, 5 podstron, System Zarządzania Treścią, Integracja z portalami społecznościowymi.	Galeria zdjęć, Formularz kontaktowy, Mapa Google, 5 podstron, Dostosowanie strony do urządzeń mobilnych.	Galeria zdjęć, Formularz kontaktowy, 8 podstron, System Zarządzania Treścią, Integracja z portalami społecznościowymi.	Galeria zdjęć, 10 podstron, Dostosowanie strony do urządzeń mobilnych, Płatności internetowe, Nadawanie produktom atrybutów.
	A.	B.	C.	D.

A. C.

B. A.

C. B.

D. D.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór odpowiedzi B, czyli pakietu 'PROFESSIONAL', jest prawidłowy, ponieważ odpowiada on bezpośrednim potrzebom klienta. Klient podkreślił znaczenie wygody korzystania ze strony na urządzeniach mobilnych, co w dzisiejszych czasach jest kluczowym elementem projektowania stron internetowych. Pakiet 'PROFESSIONAL' oferuje funkcjonalność dostosowania strony do urządzeń mobilnych, co oznacza, że strona będzie responsywna i dobrze wyglądająca na tabletach oraz smartfonach. Zastosowanie technik takich jak media queries, elastyczne siatki oraz odpowiednie formatowanie treści umożliwia stworzenie strony, która automatycznie dostosowuje się do rozmiaru ekranu użytkownika. Dodatkowo, pakiet zawiera 'Formularz kontaktowy', co jest istotne w kontekście szybkiego zadawania pytań przez kontrahentów. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo skontaktować się z firmą, co zwiększa szansę na pozyskanie klientów oraz szybkie reagowanie na ich potrzeby. W świetle rosnącej liczby użytkowników mobilnych, dostosowanie strony do takich urządzeń jest zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi.

Pytanie 8

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 9

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 10

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 11

Największe możliwości sprzedażowe znajdują się w gorących punktach, które to są

A. narożne miejsca w sklepach

B. początkowe i końcowe sekcje regałów

C. obszary słabiej oświetlone

D. dolne regały

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Początki i końcówki regałów stanowią kluczowe miejsca w przestrzeni handlowej, które przyciągają uwagę klientów w sposób naturalny. Badania wykazują, że klienci zazwyczaj kierują swoje spojrzenia na te obszary w pierwszej kolejności, co czyni je idealnymi do umieszczania produktów, które chcemy szczególnie wyeksponować. Dobrą praktyką jest umieszczanie w tych miejscach towarów promocyjnych lub nowości, co może znacząco zwiększyć sprzedaż. Przykład zastosowania to umieszczenie bestsellerów lub produktów sezonowych w początkowych i końcowych częściach regałów, co zachęca klientów do ich zakupu. Zgodnie z zasadami merchandisingu, efektywne zarządzanie przestrzenią sprzedażową i wykorzystanie gorących punktów, takich jak początki i końcówki regałów, powinno być integralną częścią strategii marketingowej sklepu. Tego typu podejście nie tylko zwiększa widoczność produktów, ale także wpływa na decyzje zakupowe klientów, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku handlowym.

Pytanie 12

Firma JEVAL chce wzbogacić swoją ofertę produktową w punkcie sprzedaży oraz zainteresować klientów. W tym celu powinna wykorzystać

A. standy reklamowe w miejscu sprzedaży

B. baner internetowy

C. wszywki prasowe

D. ulotki w skrzynkach pocztowych

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Standy reklamowe w miejscu sprzedaży to skuteczne narzędzie marketingowe, które pozwala przyciągnąć uwagę klientów w momencie, gdy znajdują się w punkcie handlowym. Ich główną zaletą jest bliskość do produktu, co zwiększa szansę na impulsowe zakupy. Standy mogą być wykorzystywane do prezentacji nowych produktów, promocji sezonowych lub kampanii rabatowych. Dobrze zaprojektowany stand powinien mieć atrakcyjną grafikę, jasne komunikaty oraz zachęcać do interakcji, na przykład poprzez umieszczenie próbek produktów. Przykładem zastosowania standów mogą być sklepy spożywcze, w których często umieszczane są specjalne standy z nowościami lub produktami promocyjnymi na głównych alejkach. Zgodnie z dobrymi praktykami marketingowymi, standy powinny być również dostosowane do grupy docelowej oraz lokalizacji punktu sprzedaży, aby maksymalizować ich skuteczność.

Pytanie 13

Organizacja oraz realizacja konferencji prasowej należy do działalności w obszarze

A. media relations

B. publicity

C. customer relations

D. corporate design

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "media relations" jest prawidłowa, ponieważ zorganizowanie i przeprowadzenie konferencji prasowej jest kluczowym elementem komunikacji z mediami. Media relations obejmuje działania, które mają na celu budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji między organizacją a przedstawicielami mediów. Konferencje prasowe są szczególnie efektywne, gdy chodzi o przekazywanie istotnych informacji, takich jak nowe produkty, zmiany w zarządzie czy ważne wydarzenia w firmie. Dobrze przeprowadzona konferencja prasowa może przyczynić się do zwiększenia widoczności firmy w mediach, co może prowadzić do korzystniejszych wizerunkowo efektów. Przykładem może być sytuacja, w której firma technologiczna ogłasza premierę nowego produktu, co jest szeroko relacjonowane przez media branżowe. W takich przypadkach, umiejętność efektywnego zarządzania relacjami z mediami oraz umiejętne wykorzystanie przepisów dotyczących komunikacji publicznej i marketingowej są kluczowe dla sukcesu tej strategii.

Pytanie 14

Firma reklamująca usługi bankowe, dysponująca budżetem 12 000,00 zł, chce wykupić reklamę w formie banera głównego w znanym portalu internetowym. Ile tygodni wyświetlana będzie reklama, jeśli zaplanowano 4 000 odsłon tygodniowo?

Cennik opłat
Rodzaj reklamy	Cena CPM (tysiąca odsłon)
Baner podwójny 750x200	400,00 zł
Baner główny 750x100	200,00 zł
Box w artykułach 250x500	300,00 zł
Skyscraper	250,00 zł

A. 15 tygodni.

B. 12 tygodni.

C. 10 tygodni.

D. 60 tygodni.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 15 tygodni jest prawidłowa, ponieważ prawidłowo uwzględnia zarówno budżet reklamowy, jak i koszt reklamy. Koszt za tysiąc odsłon (CPM) wynosi 200 zł, co oznacza, że dla 4000 odsłon tygodniowo cena wynosi 800 zł. Budżet firmy wynoszący 12 000 zł podzielony przez koszt tygodniowy 800 zł daje wynik 15 tygodni. W praktyce, zrozumienie współczynnika CPM oraz umiejętność przeliczania kosztów reklamy jest kluczowe dla efektywnego zarządzania budżetem marketingowym. Firmy powinny również analizować wyniki kampanii reklamowych, aby optymalizować przyszłe wydatki na reklamę. Znalezienie równowagi między kosztami a zasięgiem to jeden z kluczowych elementów skutecznej strategii marketingowej. Warto także regularnie sprawdzać aktualne stawki CPM, które mogą się różnić w zależności od platformy oraz okresu reklamowego.

Pytanie 15

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 16

W jakim formacie zamkniętym warto wysłać ofertę sprzedaży, aby utrudnić modyfikację jej treści?

A. .docx

B. .xls

C. .pdf

D. .doc

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Format PDF (Portable Document Format) jest uznawany za jeden z najlepszych formatów do przesyłania ofert sprzedaży, ponieważ zapewnia, że treść dokumentu pozostaje nienaruszona i niezmieniona po jego utworzeniu. PDF jest formatem otwartym, który został stworzony z myślą o zachowaniu wyglądu dokumentu niezależnie od platformy i urządzenia, na którym jest wyświetlany. Dzięki temu, niezależnie od tego, czy oferta jest przeglądana na komputerze, tablecie czy smartfonie, zawsze będzie wyglądać tak samo, co jest kluczowe w kontekście profesjonalnej komunikacji. Dodatkowo, format PDF pozwala na zabezpieczanie dokumentów hasłem oraz stosowanie podpisów elektronicznych, co zwiększa bezpieczeństwo przesyłanych ofert. W praktyce, wiele firm korzysta z PDF do przesyłania umów, ofert oraz innych dokumentów formalnych, aby mieć pewność, że odbiorca widzi dokładnie to, co nadawca zamierzał przekazać, bez ryzyka nieautoryzowanych zmian.

Pytanie 17

Budowanie bazy klientów w systemie "member gets member" polega na

A. dodawaniu na stronie opcji subskrypcji newslettera

B. pozyskiwaniu klientów od aktualnych użytkowników

C. wykorzystywaniu danych z baz innych przedsiębiorstw

D. zbieraniu informacji o klientach za pomocą call centre

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź 'pozyskiwanie klientów od obecnych klientów' jest prawidłowa, ponieważ koncepcja 'member gets member' opiera się na rekomendacjach i poleceniach, które obecni klienci mogą przekazywać potencjalnym nowym klientom. Taka strategia marketingowa jest skuteczna, ponieważ wykorzystuje zaufanie między ludźmi. Klienci, którzy są zadowoleni z usług lub produktów, chętniej polecają je znajomym, co zwiększa prawdopodobieństwo pozyskania nowych klientów. W praktyce oznacza to, że firmy mogą wprowadzać programy lojalnościowe, w których obecni klienci otrzymują nagrody za polecanie nowych użytkowników. Przykładem mogą być programy afiliacyjne, gdzie za każdą skuteczną rekomendację przyznawane są zniżki lub inne korzyści. Takie podejście jest zgodne z dobrymi praktykami marketingowymi, które podkreślają znaczenie zaufania w relacjach z klientami. W branży B2B, a także B2C, polecenia to jedno z najskuteczniejszych narzędzi pozyskiwania klientów, co przekłada się na mniejsze koszty pozyskania i wyższą jakość leadów.

Pytanie 18

Analizując skuteczność kampanii reklamowej, jakie powiązania należy oceniać?

A. nakładami finansowymi a wynikiem kampanii

B. segmentami rynkowymi a strategią

C. celami a grupą docelową

D. budżetem promocyjnym a medialnym

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dokonując analizy efektywności kampanii reklamowej, kluczowym aspektem jest ocena zależności pomiędzy nakładami finansowymi a wynikami kampanii. Zrozumienie tego związku pozwala na ocenę rentowności działań marketingowych i efektywności inwestycji. W praktyce, jeśli zainwestowane środki przynoszą znaczący wzrost sprzedaży, świadomości marki czy zaangażowania klientów, to kampania uznawana jest za skuteczną. Przykładowo, analitycy często stosują wskaźniki ROI (zwrot z inwestycji) lub CPA (koszt pozyskania klienta), aby dokładnie ocenić, jakie efekty przyniosło zainwestowanie określonej kwoty w kampanię reklamową. Dobrą praktyką branżową jest także stosowanie narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które umożliwiają monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym, co pozwala na bieżąco dostosowywać strategie reklamowe do uzyskiwanych wyników. W kontekście długofalowym, zrozumienie tych relacji wpływa na decyzje dotyczące przyszłych kampanii, co może przyczynić się do optymalizacji budżetów i lepszego targetowania grup docelowych.

Pytanie 19

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 20

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 21

Używanie w formie odpłatnej promowanych towarów podczas nadawania programów telewizyjnych nosi nazwę.

A. product promotion.

B. product price.

C. product participant.

D. product placement.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Product placement, czyli lokowanie produktu, to strategia marketingowa, w której produkty są umieszczane w programach telewizyjnych, filmach czy innych mediach w sposób naturalny i niewymuszony. Dzięki temu widzowie mają możliwość zauważenia produktu w kontekście fabularnym, co może pozytywnie wpłynąć na ich postrzeganie marki. Przykładem może być umieszczenie napoju Coca-Cola w scenie filmowej, gdzie bohaterzy go piją. Tego rodzaju reklama jest efektywna, ponieważ działa na podświadomość odbiorcy, tworząc asocjację między produktem a pozytywnymi emocjami związanymi z danym programem. W branży reklamowej lokowanie produktów uznawane jest za jedną z najskuteczniejszych form promocji, zwłaszcza w dobie zwiększonej odporności konsumentów na tradycyjne reklamy. Warto również dodać, że zgodnie z przepisami prawa, w wielu krajach istnieją regulacje dotyczące oznaczania lokowania produktów, co ma na celu zapewnienie przejrzystości dla widza.

Pytanie 22

Badania fokusowe zostały przeprowadzone osobno wśród klientów, pośredników handlowych oraz ekspertów. W ten sposób podzielono badania według

A. narzędzi marketingowych

B. podmiotu badania

C. tematu badania

D. wyników badań

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Badania fokusowe, skierowane do różnych grup, takich jak klienci, pośrednicy handlowi i eksperci, wyraźnie ukazują podział badań ze względu na podmiot badania. W praktyce oznacza to, że każda z tych grup dostarcza unikalnych informacji oraz perspektyw, co jest kluczowe przy analizie rynku i podejmowaniu decyzji strategicznych. Podejście to pozwala na dokładniejsze zrozumienie potrzeb oraz oczekiwań różnych interesariuszy. Na przykład, klienci mogą dostarczyć cennych informacji na temat funkcjonalności produktu, podczas gdy pośrednicy handlowi mogą skupić się na aspektach sprzedażowych i marketingowych. Eksperci, z kolei, dostarczają wiedzy branżowej i analizy trendów. Taki podział jest zgodny z najlepszymi praktykami w badaniach rynkowych, które zalecają różnicowanie źródeł danych, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji rynkowej oraz skuteczniej odpowiadać na zmieniające się potrzeby i oczekiwania klientów.

Pytanie 23

Przepisy prawne dotyczące promowania wyrobów tytoniowych zezwalają na

A. prezentowanie informacji o wyrobach tytoniowych w punktach sprzedaży

B. emitowanie reklam wyrobów tytoniowych w telewizji

C. reklamowanie wyrobów tytoniowych w mediach drukowanych

D. wsparcie działalności sportowej przez firmy tytoniowe

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź dotycząca umieszczania w punktach sprzedaży informacji o wyrobach tytoniowych jest prawidłowa, ponieważ przepisy prawa w wielu krajach, w tym w Polsce, zezwalają na prezentowanie informacji o produktach tytoniowych w miejscach ich sprzedaży, pod warunkiem, że nie mają one charakteru promocyjnego. Tego typu informacje mogą obejmować opisy produktów, ich ceny czy ostrzeżenia zdrowotne. Przykładem są plakaty informacyjne w sklepach, które mogą wskazywać na dostępność i rodzaje wyrobów tytoniowych, ale nie mogą zachęcać do ich zakupu ani wprowadzać w błąd co do ich właściwości. Dobrą praktyką w branży jest przestrzeganie zasad transparentności i odpowiedzialności społecznej, co w kontekście sprzedaży wyrobów tytoniowych oznacza dołożenie starań, aby konsumenci byli świadomi potencjalnych zagrożeń związanych z używaniem tych produktów. W ten sposób informacje w punktach sprzedaży przyczyniają się do edukacji konsumentów i wspierają przestrzeganie standardów zdrowotnych.

Pytanie 24

Element w ofercie handlowej, który pozwala na szybkie uzyskanie odpowiedzi zwrotnej, to

A. opis produktów

B. dane kontaktowe

C. termin realizacji

D. warunki płatności

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Dane kontaktowe stanowią kluczowy element oferty handlowej, ponieważ umożliwiają potencjalnym klientom szybkie uzyskanie informacji zwrotnej. W kontekście obsługi klienta, dostępność danych kontaktowych, takich jak numer telefonu, adres e-mail czy link do formularza kontaktowego, znacząco wpływa na decyzje zakupowe. Przykładowo, jeśli klient ma pytania dotyczące produktów lub usług, łatwy dostęp do tych informacji pozwala na natychmiastowy kontakt, co zwiększa szansę na finalizację transakcji. Współczesne standardy e-commerce podkreślają konieczność zapewnienia takich danych w sposób widoczny i intuicyjny, aby zwiększyć efektywność komunikacji oraz budować zaufanie do marki. Warto również zaznaczyć, że w przypadku braku danych kontaktowych, klienci mogą czuć się zniechęceni, co w dłuższej perspektywie negatywnie wpływa na wizerunek firmy.

Pytanie 25

Przygotowując ofertę handlową według modelu AIDA, na początku należy

A. wywołać pragnienie posiadania prezentowanego produktu

B. zmotywować do zakupu oferowanego towaru

C. skierować uwagę klienta na przedstawiany towar

D. zainteresować klienta oferowanym produktem

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W modelu AIDA, który jest fundamentalnym podejściem w marketingu i sprzedaży, pierwszym krokiem jest zwrócenie uwagi klienta na prezentowany towar. To kluczowy element, ponieważ skuteczna komunikacja musi rozpocząć się od przyciągnięcia uwagi odbiorcy, aby mógł on dostrzec wartość oferty. W praktyce oznacza to wykorzystanie kreatywnych i atrakcyjnych strategii marketingowych, takich jak nietypowe kampanie reklamowe, chwytliwe nagłówki, wizualnie przyciągające grafiki czy zaskakujące elementy w komunikacji. Na przykład, reklama wideo z dynamicznym wprowadzeniem może skutecznie przyciągnąć uwagę widza, zanim przejdzie do szczegółów oferty. W branży e-commerce, odpowiednie tytuły produktów oraz wysokiej jakości zdjęcia na stronie internetowej także mogą pełnić tę funkcję. Właściwe skonstruowanie pierwszego kroku modelu AIDA może znacząco zwiększyć szansę na dalsze etapy, takie jak zainteresowanie czy pożądanie, co w efekcie prowadzi do konwersji i zakupu. Zrozumienie tego etapu jest kluczowe w budowaniu efektywnych strategii sprzedażowych.

Pytanie 26

Agencja reklamowa, która specjalizuje się w sprzedaży reklamy zewnętrznej, zmniejszyła cenę citylight z 200,00 zł na 120,00 zł, co oznacza obniżenie o

A. 40%

B. 60%

C. 20%

D. 80%

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 40%. Aby obliczyć procentową obniżkę ceny, należy wykorzystać wzór: (stara cena - nowa cena) / stara cena * 100%. W tym przypadku, stara cena wynosiła 200,00 zł, a nowa 120,00 zł. Obliczenie wygląda następująco: (200,00 - 120,00) / 200,00 * 100% = 40%. Obniżka ceny o 40% jest znaczącą redukcją, co może wpływać na decyzje zakupowe klientów i strategię marketingową agencji. W praktyce, takie zmiany cenowe są często stosowane w kampaniach promocyjnych, aby przyciągnąć uwagę konsumentów. Warto zwrócić uwagę na to, że zastosowanie odpowiednich narzędzi analitycznych, takich jak analizy rynku i zachowań klientów, może pomóc w podejmowaniu decyzji o zmianie cen. Dobrą praktyką jest także monitorowanie reakcji rynku na takie zmiany, co pozwala na dalsze dostosowywanie strategii i oferty reklamowej.

Pytanie 27

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 28

Który z poniższych programów komputerowych pozwala na utworzenie relacyjnej bazy danych klientów?

A. Adobe Illustrator

B. Microsoft Access

C. Adobe Photoshop

D. Microsoft Word

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Microsoft Access to system zarządzania relacyjnymi bazami danych (RDBMS), który umożliwia tworzenie, zarządzanie i analizy baz danych klientów. Program ten jest szczególnie przydatny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują narzędzi do gromadzenia i przetwarzania informacji. Dzięki Access można w łatwy sposób tworzyć tabele, formularze, zapytania oraz raporty, co pozwala na efektywne zarządzanie danymi. Przykładem zastosowania Access jest stworzenie bazy danych klientów, gdzie można gromadzić dane kontaktowe, historię zamówień oraz preferencje klientów. Wykorzystując standardowe praktyki, takie jak normalizacja bazy danych, można zminimalizować redundancję i poprawić integralność danych. Dodatkowo, Access integruje się z innymi aplikacjami Microsoft, co ułatwia importowanie i eksportowanie danych oraz współpracę w zespole. Ta platforma jest zgodna z dobrymi praktykami w zakresie projektowania baz danych, co czyni ją doskonałym wyborem dla osób poszukujących prostych, ale skutecznych rozwiązań w zakresie zarządzania danymi.

Pytanie 29

W którym roku na stronie internetowej pojawił się pierwszy banner reklamowy?

A. 1999

B. 1975

C. 1970

D. 1994

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna odpowiedź to 1994, ponieważ to właśnie w tym roku po raz pierwszy w historii internetu umieszczono banner reklamowy. Został on wyświetlony na stronie HotWired, co zapoczątkowało nową erę w marketingu internetowym. To wydarzenie zainicjowało rozwój reklamy online, która w późniejszych latach stała się kluczowym elementem strategii marketingowych firm. W ciągu następnych lat, reklamy banerowe ewoluowały, a ich skuteczność była poddawana analizie, co doprowadziło do wprowadzenia różnych formatów i strategii targetowania. Dziś reklama internetowa obejmuje różnorodne formy, takie jak reklama w wyszukiwarkach, reklama w mediach społecznościowych oraz programmatic advertising, które są zgodne z najlepszymi praktykami branżowymi. Zrozumienie historii reklamy internetowej jest kluczowe dla skutecznego planowania kampanii marketingowych, które wykorzystują różne techniki dotarcia do odbiorców.

Pytanie 30

Osoba, która sądzi, że w innym miejscu znajdzie lepszy, tańszy produkt i otrzyma lepszą obsługę, jest osobą

A. nieufną.

B. wzrokowcem.

C. niecierpliwą.

D. słuchowcem.

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient, który uważa, że w innym punkcie kupi lepszy, tańszy towar i zostanie lepiej obsłużony, rzeczywiście przejawia cechy klienta nieufnego. Tego typu klienci mogą mieć wątpliwości co do jakości oferowanych produktów oraz kompetencji obsługi klienta. W praktyce, nieufność może wynikać z doświadczeń z przeszłości, które spowodowały, że klienci są bardziej ostrożni w swoich wyborach zakupowych. Warto zatem w strategiach marketingowych i w bezpośredniej komunikacji z klientami koncentrować się na budowaniu zaufania poprzez transparentność, dostarczanie rzetelnych informacji oraz pozytywnych opinii od innych klientów. Przykładem dobrych praktyk w tej dziedzinie może być wykorzystanie recenzji i testów porównawczych produktów, które mogą pomóc klientom w podjęciu świadomej decyzji. Zbudowanie zaufania jest kluczowe dla długotrwałych relacji z klientami, co w efekcie może prowadzić do zwiększenia lojalności i wskaźników zadowolenia.

Pytanie 31

Jaką wartość netto ma kubek reklamowy z nadrukiem, jeśli jego cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%?

A. 8,00 zł

B. 9,00 zł

C. 12,10 zł

D. 7,58 zł

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Aby obliczyć cenę netto kubka reklamowego na podstawie jego ceny brutto oraz stawki VAT, należy zastosować odpowiednie wzory matematyczne. Cena brutto wynosi 9,84 zł, a stawka VAT to 23%. Wzór na obliczenie ceny netto z ceny brutto jest następujący: cena netto = cena brutto / (1 + stawka VAT). Wstawiając wartości do wzoru, otrzymujemy: 9,84 zł / (1 + 0,23) = 9,84 zł / 1,23 = 8,00 zł. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe w kontekście obliczeń finansowych, szczególnie dla przedsiębiorstw, które muszą prawidłowo oszacować swoje koszty i ceny sprzedaży. W praktyce, poprawne obliczenie ceny netto jest istotne nie tylko dla celów księgowych, ale także dla strategii cenowej firmy, gdyż wpływa na marże zysku oraz konkurencyjność na rynku. Warto również pamiętać, że błędy w obliczeniach mogą prowadzić do problemów z rozliczeniami podatkowymi, co jest niezgodne z dobrymi praktykami zarządzania finansami.

Pytanie 32

Agencja marketingowa oferująca narzędzia BTL zaproponuje swoim klientom pomysły na reklamy

A. zewnętrznej

B. sklepowej

C. telewizyjnej

D. radiowej

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Reklama BTL (Below The Line) odnosi się do działań marketingowych, które są bardziej ukierunkowane na konkretną grupę docelową i mają na celu bezpośrednie dotarcie do konsumentów. Propozycje reklamy sklepowej obejmują różnorodne taktyki, takie jak degustacje produktów, promocje punktowe, czy też wydarzenia organizowane w miejscu sprzedaży. Te działania są szczególnie efektywne, gdyż angażują klientów w bezpośredni sposób, co zwiększa prawdopodobieństwo zakupu. Przykładem może być organizacja strefy degustacyjnej w supermarkecie, gdzie klienci mogą spróbować nowego produktu i uzyskać informacje od przedstawicieli marki. Warto zauważyć, że reklama BTL w miejscu sprzedaży jest zgodna z najlepszymi praktykami, które podkreślają znaczenie interakcji z konsumentem oraz tworzenie doświadczeń, które budują lojalność wobec marki. Działania te są kluczowe w kontekście współczesnego marketingu, gdzie osobiste doświadczenie klienta staje się coraz bardziej istotne.

Pytanie 33

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 34

Firma planuje przeprowadzenie kampanii reklamowej na rynku o rozproszonej geografii i pragnie, aby jak największa liczba osób z grupy docelowej miała możliwość zetknięcia się przynajmniej raz z promocją. Który z wymienionych czynników wpływających na efektywność kampanii powinno się rozpatrzyć w pierwszej kolejności?

A. Koszt dotarcia do jednego klienta

B. Wskaźnik obecności na rynku

C. Zasięg kampanii

D. Wysokość budżetu reklamowego

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zasięg kampanii jest kluczowym czynnikiem w kontekście kampanii reklamowej, szczególnie na rynkach rozproszonych geograficznie. Oznacza on, jak wiele osób z grupy docelowej zetknie się z reklamą przynajmniej raz. W sytuacji, gdy celem jest maksymalizacja liczby odbiorców, to właśnie zasięg powinien być priorytetem. Przykładem mogą być kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, gdzie strategia skupia się na dotarciu do jak najszerszego grona użytkowników poprzez odpowiedni dobór platform i formatów reklamowych. Dobre praktyki branżowe sugerują, że przed rozpoczęciem kampanii należy dokładnie zdefiniować grupę docelową oraz ustalić optymalne kanały komunikacji, co pozwala na efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego. Zasięg można również mierzyć za pomocą różnych wskaźników, takich jak liczba wyświetleń, interakcji czy kliknięć. Warto mieć na uwadze, że zwiększenie zasięgu nie zawsze wiąże się z wyższymi kosztami, ale może znacząco wpłynąć na rozpoznawalność marki oraz przyczyniać się do przyszłych konwersji.

Pytanie 35

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 36

Podczas tworzenia bazy danych klientów dla agencji reklamowej należy wziąć pod uwagę

A. zainteresowania zatrudnionych

B. preferowane media

C. czas obecności na rynku

D. daty założenia firm

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Preferowane media to kluczowy aspekt w tworzeniu bazy danych klientów agencji reklamowej, ponieważ umożliwiają one skuteczniejsze dopasowanie strategii marketingowych do potrzeb i oczekiwań klientów. Uwzględnienie preferowanych mediów, takich jak telewizja, internet, prasa, czy media społecznościowe, pozwala na precyzyjne kierowanie kampanii reklamowych. Na przykład, jeśli klient preferuje reklamy w mediach społecznościowych, agencja może skoncentrować swoje działania na platformach takich jak Facebook czy Instagram, co zwiększa efektywność komunikacji. Dodatkowo, znajomość preferencji medialnych klientów jest zgodna z zasadami personalizacji marketingu, co jest kluczowe w nowoczesnych strategiach reklamowych. Dzięki temu można lepiej angażować odbiorców, a także dostosować treści i formy przekazu do specyfiki danego medium. Zastosowanie tego podejścia jest wspierane przez najlepsze praktyki w branży reklamowej, które promują zindywidualizowane podejście do klienta.

Pytanie 37

Zdjęcie reklamowe produktów zostało przygotowane i skompresowane w sposób bezstratny. W jakim formacie je zapisano?

A. gif

B. pdf

C. jpg

D. tiff

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Format TIFF (Tagged Image File Format) jest jednym z najpopularniejszych formatów do przechowywania grafik rastrowych, szczególnie w kontekście profesjonalnej obróbki obrazu. Jego główną zaletą jest możliwość bezstratnej kompresji, co oznacza, że wszystkie szczegóły oryginalnego obrazu są zachowane, co jest kluczowe w zastosowaniach wymagających wysokiej jakości, takich jak druk czy archiwizacja zdjęć. Format TIFF obsługuje również wiele warstw oraz kanałów kolorów, co sprawia, że jest idealny do pracy w programach graficznych. Umożliwia to pracę nad obrazem bez utraty jakości nawet po wielokrotnym zapisywaniu. W praktyce, jeżeli przygotowujesz zdjęcia reklamowe, użycie formatu TIFF pozwala na uzyskanie doskonałej jakości, co jest niezbędne do profesjonalnych kampanii marketingowych. Warto również zaznaczyć, że ten format jest zgodny z wieloma standardami branżowymi, co czyni go szeroko akceptowanym w różnych dziedzinach, od fotografii po wydawnictwa.

Pytanie 38

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Pytanie 39

W reklamowym materiale informacyjnym, gdzie powinny znajdować się śródtytuły?

A. w lewym dolnym rogu publikacji

B. nad tekstem

C. pod tekstem

D. w prawym dolnym rogu publikacji

Brak odpowiedzi na to pytanie.

Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Umieszczanie śródtytułów nad tekstem to kluczowy element w projektowaniu materiałów reklamowych i informacyjnych. Taka strategia pozwala na efektywne kierowanie uwagi czytelnika oraz zwiększa ich zaangażowanie. Śródtytuły działają jak swoiste znaki drogowe, które prowadzą użytkownika przez zawartość tekstu, umożliwiając mu szybkie zrozumienie struktury dokumentu. Przykładem mogą być broszury reklamowe, w których śródtytuły wprowadzają w temat kolejnych sekcji, co ułatwia przyswajanie informacji. Dobrym standardem branżowym jest także stosowanie zróżnicowanych czcionek i rozmiarów dla śródtytułów, co jeszcze bardziej wyróżnia je na tle tekstu. Dzięki temu nie tylko przyciągają wzrok, ale również pomagają w organizacji treści, co jest niezwykle istotne w kontekście marketingowym, gdzie odbiorca często skanuje tekst, zamiast go czytać w całości. Warto pamiętać, że efektywne projektowanie materiałów reklamowych opiera się na zasadzie, że struktura i wizualizacja treści mają kluczowy wpływ na percepcję i zrozumienie informacji przez odbiorców.

Pytanie 40

To pytanie jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się lub utwórz konto aby zobaczyć pełną treść pytania.

Odpowiedzi dostępne po zalogowaniu.

Wyjaśnienie dostępne po zalogowaniu.

Rozpocznij nowy egzamin

Powrót do strony głównej