Zawód:  Technik hotelarstwa 
 Kategorie:  Obsługa gościa  Rezerwacje i dokumentacja 
Odpowiedź 'Rezerwacji' jest jak najbardziej na miejscu. Recepcjonista, jak dostaje zamówienie pisemne na pobyt grupy, to musi zrobić kartę rezerwacji. To taki ważny dokument, w którym są wszystkie szczegóły dotyczące pobytu, jak daty, liczba osób, rodzaj pokoi i co tam jeszcze goście mogą potrzebować. Karta rezerwacji nie tylko potwierdza, że miejsca są dostępne, ale też jest podstawą do dalszych działań, jak przygotowanie umowy czy organizacja dodatkowych usług, typu catering czy transport. W hotelarstwie mamy sporo standardów, które pokazują, jak ważne jest, żeby dokumentacja rezerwacji była dokładna. To kluczowe, żeby cały proces przyjmowania gości szedł sprawnie i żeby hotel działał dobrze.