Kwalifikacja: HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Rabat dla stałych klientów hotelu to naprawdę fajny sposób na promowanie sprzedaży. Dzięki temu klienci czują się doceniani, a poza tym mogą mieć większą chęć do ponownego odwiedzenia hotelu i polecenia go innym. Przykładowo, można zaoferować 10% zniżki na następne rezerwacje dla gości, którzy byli u nas w ciągu ostatniego roku. To zgodne z tym, co praktykują inne hotele, bo programy lojalnościowe to klucz do przyciągania klientów na dłużej. A jakby jeszcze wprowadzić system punktowy, że za każdą noc zbiera się punkty? To by mogło zachęcić gości do częstszych wizyt. To wszystko sprawia, że nie tylko zwiększa się sprzedaż, ale też buduje fajne relacje z klientami, co w hotelarstwie jest super ważne, bo doświadczenie gościa ma ogromne znaczenie.