Odpowiedź, że program typu firewall nie chroni przed wirusami rozprzestrzeniającymi się pocztą e-mail, jest prawidłowa, ponieważ firewalle działają głównie na poziomie sieci, monitorując i kontrolując ruch przychodzący i wychodzący. Ich zadaniem jest blokowanie nieautoryzowanego dostępu do systemu oraz filtracja danych, co oznacza, że są one skuteczne w walce z atakami z sieci, ale nie mają zdolności do skanowania załączników e-mailowych w celu wykrywania wirusów. W praktyce oznacza to, że użytkownicy powinni korzystać z dodatkowych rozwiązań, takich jak programy antywirusowe, które są zaprojektowane do analizy zawartości wiadomości e-mail oraz ich załączników. Do dobrych praktyk należy również regularne aktualizowanie oprogramowania antywirusowego oraz stosowanie filtrów antyspamowych, które mogą pomóc w minimalizacji ryzyka związanego z wirusami w wiadomościach e-mail.
Wiele osób mylnie sądzi, że firewalle są wystarczające do ochrony przed wszystkimi rodzajami zagrożeń, co prowadzi do niepełnej ochrony systemów. Użytkownicy często mylą funkcjonalność firewalla z działaniem programów antywirusowych. Firewalle chronią głównie przed nieautoryzowanym dostępem oraz mogą blokować podejrzany ruch sieciowy, ale nie są w stanie analizować plików przesyłanych przez e-mail pod kątem złośliwego oprogramowania. Ataki generujące wzmożony ruch w sieci, takie jak DDoS, mogą być ograniczane przez firewalle, jednak nie zapewnią one ochrony przed wirusami, które mogą zostać dostarczone do systemu przez zainfekowane wiadomości e-mail. Uzyskanie dostępu do komputera przez hakerów także może mieć miejsce, nawet przy włączonym firewallu, jeśli hakerzy wykorzystają luki w oprogramowaniu użytkownika lub zainstalują złośliwe oprogramowanie poprzez załączniki w e-mailach. Szpiegowanie i wykradanie poufnych danych również może być realizowane przez złośliwe oprogramowanie, które nie jest blokowane przez firewall. Dlatego kluczowe jest, aby użytkownicy stosowali kompleksowe podejście do bezpieczeństwa, łącząc firewalle z programami antywirusowymi, regularnie aktualizując swoje systemy oraz edukując się w zakresie rozpoznawania zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem.