Kwalifikacja: SPL.01 - Obsługa magazynów

Mówiąc, że strategia łańcucha dostaw skupia się na częstych, małych dostawach i eliminowaniu zapasów, można się pogubić. Łańcuch dostaw to w sumie szersza koncepcja, która obejmuje różne procesy, jak produkcja, transport czy zarządzanie materiałami, ale niekoniecznie oznacza, że musimy tak intensywnie skupiać się na redukcji zapasów, jak w JIT. Klasyczne podejście do zaopatrzenia często opiera się na prognozowaniu zapotrzebowania i produkcji w oparciu o zapasy, co czasami kończy się tym, że mamy za dużo towarów w magazynie. Z kolei efektywna obsługa klienta to raczej poprawa doświadczeń klientów i dostosowywanie oferty do ich potrzeb, ale nie zajmuje się bezpośrednio zarządzaniem zapasami czy procesami produkcyjnymi, tak jak robi to JIT. Często jest błąd, że te podejścia się myli i traktuje jakby były takie same, a każde z nich ma swoje unikalne cechy. Zrozumienie tych różnic pozwala na lepsze zarządzanie procesami produkcyjnymi i supply chain, co z kolei jest ważne dla efektywności operacyjnej firm.