Kwalifikacja: EKA.06 - Wykonywanie prac biurowych

Wybór sprawozdania do zapisania rozmowy telefonicznej wydaje się sensowny, ale sprawozdania są często zbyt formalne i szczegółowe, przez co są średnio użyteczne w codziennych rozmowach telefonicznych, które wymagają szybkiego zapisania kluczowych informacji. To sprawozdanie pasuje bardziej do sytuacji, gdzie jest potrzebna analiza i dogłębne opracowanie tematu, co przy prostych rozmowach nie ma sensu. Protokoły zwykle są stosowane do dokumentowania spotkań lub formalnych dyskusji i ich przygotowanie może zająć sporo czasu, więc są mniej praktyczne w codziennych rozmowach. Pismo przewodnie również się nie nadaje do rejestrowania rozmowy, bo jest bardziej formalne i służy do przesyłania dokumentów. Dlatego używanie sprawozdań, protokołów czy pism przewodnich do rozmów telefonicznych może być nieefektywne i komplikuje sprawę, co jest przeciwne dobrym praktykom w zarządzaniu informacjami. Lepiej dostosować formę dokumentacji do charakteru rozmowy, żeby późniejsze korzystanie z tych danych było łatwiejsze.