Kwalifikacja: SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów

Unikanie to styl, który charakteryzuje się brakiem zaangażowania w negocjacje i dążeniem do uniknięcia konfrontacji. Osoby stosujące unikanie mogą nie podejmować decyzji lub odkładać rozmowy na później, co może prowadzić do zaostrzenia konfliktów w dłuższej perspektywie. Taki styl często skutkuje tym, że żadna ze stron nie osiąga satysfakcjonujących rezultatów, a problemy pozostają nierozwiązane. Ustępowanie jako podejście do negocjacji oznacza, że jedna strona zgadza się na warunki drugiej, często rezygnując z własnych potrzeb w celu utrzymania harmonii lub zadowolenia drugiej strony. Choć ustępowanie może przynieść spokój w krótkim okresie, nie jest to efektywny sposób na długoterminowe rozwiązanie konfliktów, ponieważ może prowadzić do frustracji i braku satysfakcji z wyników negocjacji. Dostosowanie z kolei zakłada, że wszystkie strony starają się znaleźć wspólny grunt, co jest bardziej współpracy niż dominacją. Ostatecznie, kluczowe jest zrozumienie, że zarówno unikanie, ustępowanie, jak i dostosowanie prowadzą do zaspokajania potrzeb jednej strony kosztem drugiej. W kontekście skutecznych negocjacji istotne jest poszukiwanie równowagi i dążenie do win-win, gdzie obie strony odnoszą korzyści. Długofalowe relacje oparte na zaufaniu oraz wzajemnym szacunku są bardziej efektywne niż jednorazowe, zdominowane przez jedną stronę transakcje.